Vol. 4 No. 1 (2023): ANALISIS KINERJA PEGAWAI DI KANTOR KELURAHAN PLAJU ULU KOTA PALEMBANG DI TENGAH PANDEMI COVID-19

Sumber daya manusia dari waktu ke waktu masih menjadi topik menarik bagi para peneliti karena memberikan beberapa manfaat baik bagi organisasi, pegawai maupun masyarakat. Hal ini menandaskan bahwa keberadaan sumber daya manusia di dalam organisasi mempunyai peran penting dalam mencapai tujuan. Memahami pentingnya keberadaan Sumber Daya Manusia di era global saat ini, organisasi yang  ingin  bertahan  dalam  persaingan  harus  memiliki  sumber daya manusia  yang  kompetitif. Salah   satu   upaya   yang   harus   dicapai   oleh   organisasi   adalah   dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Dengan meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia diharapkan  pegawai  dapat  bekerja secara  produktif dan  profesional sehingga  kinerja  yang  dicapainya    diharapkan  akan  lebih  memuaskan  sesuai standar kerja yang dipersyaratkan. Untuk itu setiap organisasi berkepentingan untuk melakukan penilaian terhadap kinerja pegawai.

Hasil  penilaian  kinerja  pegawai  bagi  organisasi  memiliki  peranan penting dalam pengambilan keputusan tentang berbagai hal, seperti identifikasi kebutuhan program pendidikan dan pelatihan, rekrutmen, seleksi, promosi, sistem imbalan dan sebagainya. Penilaian tentang kinerja juga tergantung daripada jenis pekerjaan dan tujuan dari organisasi yang bersangkutan. Dengan dilakukannya penilaian kinerja pegawai organisasi akan memperoleh informasi sejauh mana hasil kerja yang dicapai pegawai selama waktu tertentu. Pegawai yang berkinerja tinggi diharapkan dapat melaksanakan tugasnya dengan penuh tanggungjawab, cekatan, mampu menggunakan segala potensinya dengan efektif dan efisien. Dengan meningkatnya kinerja pegawai diharapkan memberikan kontribusi positif terhadap kinerja organisasi secara keseluruhan.

Salah satu aspek yang menunjang keberhasilan pegawai dalam mencapai kesuksesan bekerja adalah kemampuan kerja.  Dengan kemampuan  kerja  yang memadai pegawai diharapkan dapat mengatasi segala permasalahan pekerjaan sehingga tugas pekerjaan dapat diselesaikan dengan lebih baik. Kemampuan (ability) baik pengetahuan atau keterampilan merupakan komponen penting dalam mencapai kinerja. Untuk mencapai kinerja yang memuaskan diperlukan kemampuan profesional dan untuk mencapainya harus melalui beberapa tahapan  atau kondisi. Pendidikan formal masih belum memadai untuk mencapai kemampuan yang profesional. Untuk itu kemampuan sumber daya manusia pegawai harus diberdayakan melalui pelatihan, pendidikan dan pengembangan. Dengan kemampuan kerja yang memadai diharapkan memberikan implikasi terhadap peningkatan kinerja pegawai sehingga mendukung pelaksanaan tugas secara efektif, efisien, dan profesional.